الثقة والسلامة
اتبع هذه التوصيات للشراء والبيع بأمان على DZD SOOQ.
عادات بسيطة تحمي طرفي كل صفقة.
خذ وقتك. الصفقة الجيدة تنتظر لقاءً آمنًا.
احمِ مالك وسلعتك وبياناتك الخاصة.
تعرّف الأنماط. إذا طابقت رسالة أحدها، توقّف وأبلغ.
يرسل المحتالون صور تحويل معدّلة أو شاشات «تم الدفع». أكّد وصول المبلغ إلى حسابك قبل تسليم السلعة.
احذر الغرباء الذين يعرضون «مندوبًا موثوقًا» أو يطلبون دفع الشحن لشركة مجهولة أولًا.
طلبات النقل العاجل إلى واتساب أو تيليغرام أو البريد غالبًا ما تخفي احتيالًا. فضّل البقاء في الرسائل حتى يبقى البلاغ مرتبطًا بالإعلان.
إذا «دفع أحدهم زيادة بالخطأ» وطلب استرداد الفرق، ارفض. الدفعة الأصلية غالبًا ما تُلغى لاحقًا.
لا تفتح روابط مختصرة ولا صفحات «تحقق من حسابك» ولا ملفات من مشترين أو بائعين لا تثق بهم تمامًا.
لن يطلب منك أحد من DZD SOOQ كلمة المرور أو رمز OTP أو صورة بطاقة الهوية كاملة في المحادثة. أنهِ التواصل وأبلغ إن حدث ذلك.
تسجيل الدخول هو مفتاح إعلاناتك ورسائلك وسمعتك.
اختر كلمة مرور فريدة لا تستخدمها في مواقع أخرى. العبارات الأطول أكثر أمانًا من الكلمات القصيرة الشائعة.
رموز المرة الواحدة تثبت هويتك. لن يطلب منك DZD SOOQ ولا البنوك قراءة رمز OTP لشخص غريب.
رقم الهاتف وسيلة تواصل اختيارية للمشترين. لا يُستخدم لتسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور. أضفه فقط إذا أردت أن يتصل بك المشترون بشأن الإعلانات.
أكّد بريدك وحافظ على دقة صورة الملف والموقع. الهوية الموثّقة منفصلة عن عضوية بريميوم — وكلاهما يساعد المشترين على الوثوق بك.
بادر مبكرًا
الضغط أو السرية أو طلب المال قبل أن تكون جاهزًا علامات تحذير. أوقف المحادثة، واحتفظ بالأدلة، وأخبرنا.
يواصل DZD SOOQ تحسين أمان السوق: ملفات أوضح، وتقييمات مرتبطة بتفاعل حقيقي، وأدوات إبلاغ، وإشراف. ومع ذلك فكل صفقة بين أشخاص. ابقَ منتبهًا وهادئًا، وابتعد عن أي أمر متسرّع أو غامض. حذرك أقوى حماية يمكننا تقديمها لك.
استعرض الأدلة والأسئلة الشائعة وإرشادات الحساب في مركز المساعدة.
تم حذف هذا الحساب، ولكن لا يزال بإمكانك استرجاعه خلال 30 يومًا. سنرسل رمز تحقق OTP إلى بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب.
تم إرسال رمز التحقق إلى بريدك الإلكتروني.
أدخل بريدك الإلكتروني. سنرسل رمز تحقق.
اختر كلمة مرور جديدة لحسابك.
