سياسة الخصوصية

تحترم DZD SOOQ خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية المؤتمنة لدينا. توضّح سياسة الخصوصية هذه ما نجمعه ولماذا نجمعه وكيف نستخدمه والخيارات المتاحة لك.

تنطبق على موقعنا وميزات الحساب والمراسلة والإعلانات والتقييمات والخدمات المرتبطة (معًا «الخدمات»). باستخدامك DZD SOOQ، تقرّ بسياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام عبر https://dzdsooq.com/terms/.

نجمع المعلومات بثلاث طرق رئيسية: ما تقدّمه أنت، وما يُنشأ من استخدامك للخدمات، ومعلومات محدودة من مزوّدين موثوقين يساعدوننا على تشغيل المنصة.

نستخدم المعلومات الشخصية والتقنية لتشغيل DZD SOOQ وتوفير تجربة سوق أكثر أمانًا. من الاستخدامات المعتادة:

• إنشاء الحسابات وإدارتها، بما في ذلك الملفات الشخصية وملفات المتاجر
• نشر الإعلانات وعرضها
• تمكين المراسلة بين المشترين والبائعين
• تحسين البحث والاكتشاف وملاءمة النتائج
• منع الاحتيال والرسائل المزعجة والإساءة والوصول غير المصرّح به
• تقديم دعم العملاء والرد على البلاغات
• إرسال إشعارات تتعلق بحسابك أو رسائلك أو تقييماتك أو تحديثات الخدمة
• تحليلات تساعدنا على فهم الأداء وتحسين جودة المنتج
• الحفاظ على أمن المنصة وسلامتها وموثوقيتها
• الامتثال للالتزامات القانونية السارية في الجزائر والولايات ذات الصلة

يستخدم DZD SOOQ ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الخدمات وتذكر التفضيلات وفهم الاستخدام. بصورة عامة نستخدم:

• ملفات أساسية — لازمة لجلسات الدخول والأمان ووظائف السوق الجوهرية.
• ملفات وظيفية — تتذكر إعدادات مثل اللغة أو تفضيلات الواجهة.
• ملفات تحليلات — تساعدنا على قياس الزيارات وتشخيص المشكلات وتحسين الميزات.

لا يبيع DZD SOOQ معلوماتك الشخصية.

قد نشارك المعلومات في ظروف محدودة فقط، مثل:

• عندما يقتضي القانون أو التنظيم أو أمر قضائي أو طلب قانوني من السلطات
• مع مزوّدي خدمات يساعدوننا على الاستضافة أو التأمين أو التحليل أو تشغيل الخدمات بموجب ضمانات تعاقدية مناسبة
• لمنع الاحتيال والتحقيق في الإساءة وأمان المنصة
• عندما تطلب ميزة تقتضي المشاركة حتمًا (مثل جعل إعلان أو ملف ظاهرًا لمستخدمين آخرين)
• في إطار نقل أعمال أو إعادة هيكلة أو حدث مؤسسي مشابه، مع استمرار حماية الخصوصية

قد تكون الإعلانات والتقييمات ومعلومات الملف ومحتوى مشابه ظاهرة علنًا بحسب إعداداتك وطبيعة الميزة. مثلًا، الإعلان النشط مصمم ليكتشفه المشترون المحتملون.

الرسائل متاحة عمومًا لأطراف المحادثة، وقد تراجعها DZD SOOQ عند الحاجة للأمان أو كشف الإساءة أو الامتثال القانوني أو الدعم — كما هو موضح في هذه السياسة وشروط الاستخدام.

أنت مسؤول عن المعلومات الشخصية التي تختار إدراجها في محتوى عام. تجنّب نشر بيانات حسّاسة لا تريد أن يراها الآخرون.

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية، بما في ذلك ممارسات مثل:

• التشفير أثناء النقل عند توفره (مثل HTTPS)
• ضوابط وصول تقيّد الاطلاع الداخلي بما يلزم للتشغيل
• مراقبة النشاط المشبوه والإساءة وحوادث الأمن
• أفضل ممارسات الأمان حول المصادقة والجلسات وحماية الحساب

بحسب القانون المعمول به وحالة حسابك، قد تتمكن من:

• تحديث ملفك وتفاصيل الحساب من الإعدادات
• عدّل أو احذف الإعلانات التي تديرها من إعلاناتي
• طلب تصحيح معلومات شخصية غير دقيقة
• طلب تعطيل الحساب من الإعدادات ← الأمان
• إدارة بعض تفضيلات الإشعارات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تشغيل الخدمات والحفاظ على الأمان وحل النزاعات وإنفاذ الشروط واستيفاء المتطلبات القانونية أو المحاسبية.

تختلف مدد الاحتفاظ حسب نوع البيانات. مثلًا تُحفظ بيانات الحساب النشط ما دام الحساب مفتوحًا؛ وقد تُحفظ سجلات الأمن وسجلات محدودة لفترة أطول عند الحاجة لمنع الاحتيال أو الامتثال القانوني. عندما تنتفي الحاجة نحذف المعلومات أو نزيل هويتها وفق ممارساتنا التشغيلية.

DZD SOOQ غير موجّه للأطفال دون الحد الأدنى المعمول به لاستخدام السوق (عادةً 18 عامًا للحسابات المسجّلة وفق شروط الاستخدام). لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال لإنشاء حسابات.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا معلومات شخصية بما يخالف هذه السياسة، يرجى التواصل معنا لنراجع الأمر ونتخذ الإجراء المناسب.

صُمم DZD SOOQ لمستخدمين في الجزائر. بحسب بنيتنا التحتية، قد تُعالَج المعلومات الشخصية أو تُخزَّن عبر مزوّدي استضافة أو سحابة أو بريد أو أمن موثوقين يشغّلون خوادم في الجزائر أو بلدان أخرى.

عندما تُعالَج المعلومات خارج الجزائر، نتخذ خطوات مناسبة للسياق — مثل الضمانات التعاقدية مع المزوّدين — للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصية هذه.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس تغييرات المنتج أو المتطلبات القانونية أو ممارسات محسّنة. عند إجراء تغييرات مهمة، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في هذه الصفحة وقد نُخطر المستخدمين عبر الخدمات أو البريد الإلكتروني عند الاقتضاء.

نشجّعك على مراجعة هذه الصفحة دوريًا. استمرار استخدام DZD SOOQ بعد سريان تحديث يعني إقرارك بسياسة الخصوصية المعدّلة، إلا حيث يقتضي القانون المعمول به إجراءً مختلفًا.

إذا كانت لديك أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية أو طلب متعلق بالخصوصية، يرجى استخدام صفحة اتصل بنا عبر https://dzdsooq.com/contact/.

نسعى للرد على استفسارات الخصوصية المشروعة خلال وقت معقول ضمن ساعات الدعم المعلنة.