Politique de confidentialité

DZD SOOQ respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles qui nous sont confiées. Cette politique de confidentialité décrit ce que nous collectons, pourquoi nous le collectons, comment nous l'utilisons et les choix qui s'offrent à vous.

Il s'applique à notre site Web, aux fonctionnalités de notre compte, à la messagerie, aux annonces, aux avis et aux services associés (ensemble, les « Services »). En utilisant DZD SOOQ, vous reconnaissez cette politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation à l'adresse https://dzdsooq.com/terms/.

Nous collectons des informations de trois manières principales : les informations que vous fournissez, les informations générées par votre utilisation des Services et les informations limitées provenant de fournisseurs de confiance qui nous aident à exploiter la plateforme.

Nous utilisons les informations personnelles et techniques pour exploiter DZD SOOQ et pour offrir une expérience de marché plus sûre. Les utilisations typiques incluent :

• Création et gestion de comptes, y compris les profils personnels et de magasin
• Publication et affichage des annonces
• Activation de la messagerie entre acheteurs et vendeurs
• Améliorer la recherche, la découverte et la pertinence des résultats
• Prévenir la fraude, le spam, les abus et les accès non autorisés
• Assurer le support client et répondre aux rapports
• Envoi de notifications liées à votre compte, messages, avis ou mises à jour de service
• Des analyses qui nous aident à comprendre les performances et à améliorer la qualité des produits
• Maintenir la sécurité, l’intégrité et la fiabilité de la plateforme
• Se conformer aux obligations légales applicables en Algérie et dans d'autres juridictions concernées

DZD SOOQ utilise des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner les Services, mémoriser les préférences et comprendre l'utilisation. De manière générale, nous utilisons :

• Cookies essentiels — requis pour les sessions de connexion, la sécurité et les fonctions principales du marché.
• Les cookies fonctionnels — mémorisent les paramètres tels que les préférences de langue ou d'interface.
• Les cookies d'analyse — nous aident à mesurer le trafic, à diagnostiquer les problèmes et à améliorer les fonctionnalités.

DZD SOOQ ne vend pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations uniquement dans des circonstances limitées, telles que :

• Lorsque la loi, la réglementation, une ordonnance du tribunal ou une demande légitime des autorités l'exigent
• Avec des prestataires de services qui nous aident à héberger, sécuriser, analyser ou exploiter les Services sous des garanties contractuelles appropriées
• Pour la prévention de la fraude, les enquêtes sur les abus et la sécurité de la plateforme
• Lorsque vous demandez une fonctionnalité qui implique nécessairement un partage (par exemple, rendre une fiche ou un profil visible aux autres utilisateurs)
• Dans le cadre d'un transfert d'entreprise, d'une réorganisation ou d'un événement d'entreprise similaire, sous réserve de protection continue de la vie privée.

Les annonces, avis, informations de profil et contenus similaires peuvent être visibles publiquement en fonction de vos paramètres et de la nature de la fonctionnalité. Par exemple, une annonce active est conçue pour être visible par les acheteurs potentiels.

Les messages sont généralement accessibles aux participants à la conversation et peuvent être examinés par DZD SOOQ si nécessaire pour des raisons de sécurité, de détection d'abus, de conformité légale ou d'assistance — comme décrit dans cette politique et nos conditions d'utilisation.

Vous êtes responsable des informations personnelles que vous choisissez d'inclure dans le contenu public. Évitez de publier des données sensibles que vous ne souhaitez pas que les autres voient.

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles, y compris des pratiques telles que :

• Chiffrement en transit lorsqu'il est pris en charge (par exemple, HTTPS)
• Contrôles d'accès qui limitent l'accès interne à ce qui est nécessaire aux opérations
• Surveillance des activités suspectes, des abus et des incidents de sécurité
• Bonnes pratiques de sécurité concernant l'authentification, les sessions et la protection des comptes

En fonction de la loi applicable et du statut de votre compte, vous pourrez peut-être :

• Mettez à jour votre profil et les détails de votre compte à partir des paramètres
• Modifier ou supprimer les annonces que vous contrôlez depuis Mes annonces
• Demander la correction de renseignements personnels inexacts
• Demander la suppression du compte depuis Paramètres → Sécurité
• Gérer certaines préférences de notification

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour exploiter les Services, maintenir la sécurité, résoudre les litiges, appliquer nos Conditions et répondre aux exigences légales ou comptables.

Les périodes de conservation varient selon le type de données. Par exemple, les données du compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert ; les journaux de sécurité et les enregistrements limités peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire à des fins de prévention de la fraude ou de conformité légale. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons conformément à nos pratiques opérationnelles.

DZD SOOQ n'est pas destiné aux enfants n'ayant pas atteint l'âge minimum applicable pour une utilisation sur le marché (généralement 18 ans pour les comptes enregistrés selon nos conditions d'utilisation). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants dans le but de créer des comptes.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles en violation de cette politique, veuillez nous contacter afin que nous puissions les examiner et prendre les mesures appropriées.

DZD SOOQ est conçu pour les utilisateurs en Algérie. En fonction de notre infrastructure, les informations personnelles peuvent être traitées ou stockées à l'aide de fournisseurs d'hébergement, de cloud, de messagerie ou de sécurité de confiance qui exploitent des serveurs en Algérie ou dans d'autres pays.

Lorsque les informations sont traitées en dehors de l'Algérie, nous prenons des mesures appropriées au contexte — telles que des garanties contractuelles avec les fournisseurs — pour aider à protéger les informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications apportées aux produits, les exigences légales ou l'amélioration des pratiques. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » sur cette page et pourrons en informer les utilisateurs via les Services ou par e-mail, le cas échéant.

Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement. L'utilisation continue de DZD SOOQ après l'entrée en vigueur d'une mise à jour signifie que vous acceptez la politique de confidentialité révisée, sauf lorsque la loi applicable exige un processus différent.

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vos informations personnelles ou une demande liée à la confidentialité, veuillez utiliser notre page Contactez-nous au https://dzdsooq.com/contact/.

Nous visons à répondre aux demandes légitimes de confidentialité dans un délai raisonnable pendant nos heures d’assistance publiées.