Conditions d’utilisation

En accédant ou en utilisant DZD SOOQ (y compris notre site Web, nos expériences mobiles et nos services associés), vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions et toutes les politiques référencées ici, y compris notre politique de confidentialité et nos directives de sécurité.

Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser DZD SOOQ. Si vous utilisez DZD SOOQ au nom d'une entreprise, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entreprise aux présentes Conditions.

Dans ces conditions :

• « DZD SOOQ », « nous », « notre » et « nos » désignent les opérateurs de la plateforme de marché DZD SOOQ.
• « Utilisateur », « vous » et « votre » désignent toute personne ou entité qui accède ou utilise DZD SOOQ.
• « Annonce » désigne toute publicité, offre ou contenu qu'un utilisateur publie sur DZD SOOQ pour vendre, louer, échanger ou offrir de toute autre manière des biens ou des services.
• « Acheteur » et « Vendeur » font référence aux utilisateurs dans leurs rôles lorsqu'ils communiquent ou effectuent une transaction liée à une annonce.
• « Contenu » désigne le texte, les photos, les vidéos, les messages, les avis, les informations de profil et tout autre matériel soumis ou affiché sur DZD SOOQ.
• « Services » désigne les fonctionnalités de la plateforme DZD SOOQ, notamment la navigation, la messagerie, les comptes, les avis, les promotions et les outils associés.

Vous acceptez de ne vous engager dans aucune des activités suivantes, ni d'aider les autres à le faire :

• Fraude, escroquerie, phishing ou tentative d'obtenir de l'argent, des biens ou des données personnelles par tromperie.
• Proposer des produits contrefaits, piratés ou portant une fausse marque.
• Répertorier les articles ou services illégaux en vertu de la loi algérienne, y compris, mais sans s'y limiter, les armes interdites, les stupéfiants et autres biens illégaux.
• Offrir des biens volés ou des biens obtenus par le biais d'un crime.
• Spam, messages non sollicités en masse ou automatisation abusive.
• Annonces en double ou sensiblement identiques publiées pour manipuler la visibilité.
• Créer de faux comptes, de faux avis ou de faux signaux de réputation.
• Contenu offensant, haineux, harcelant, pornographique ou violemment graphique.
• Contourner la sécurité, gratter à grande échelle sans autorisation ou interférer avec l'intégrité de la plateforme.
• Utiliser DZD SOOQ pour blanchir de l’argent, échapper illégalement aux impôts ou faciliter d’autres stratagèmes illégaux.

DZD SOOQ est une plateforme de marché. Nous fournissons des outils permettant aux utilisateurs de découvrir les annonces et de communiquer. Sauf indication contraire expresse de notre part pour une fonctionnalité payante spécifique, DZD SOOQ n'est pas le vendeur ou l'acheteur de biens ou de services proposés dans les listes d'utilisateurs.

Les transactions se font uniquement entre Utilisateurs. Le prix, le mode de paiement, la rencontre, la livraison, l'inspection et la remise sont convenus entre l'acheteur et le vendeur. Vous devez suivre des pratiques de sécurité raisonnables, y compris celles décrites sur notre page Conseils de sécurité.

DZD SOOQ n'est pas responsable du résultat des transactions des utilisateurs, y compris le non-paiement, la non-livraison, les articles défectueux, les fausses déclarations d'un autre utilisateur ou les litiges entre utilisateurs. Nous pouvons, à notre discrétion, fournir des outils de reporting ou une assistance limitée, mais nous ne sommes pas obligés de servir de médiateur ou de résoudre chaque litige.

Une messagerie est fournie pour aider les utilisateurs à discuter des annonces. Vous devez communiquer de manière respectueuse et légale. N'envoyez pas de menaces, de harcèlement, de spam, de liens vers des logiciels malveillants ou de demandes de mots de passe, de codes OTP ou d'accès à distance aux comptes.

Nous encourageons les utilisateurs à maintenir les conversations sur le marché dans DZD SOOQ afin que les rapports et la modération puissent être connectés à l'annonce concernée. Le déplacement d'une conversation hors plateforme ne supprime pas vos obligations en vertu des présentes Conditions pour une conduite qui a commencé sur DZD SOOQ.

Nous pouvons analyser ou examiner les messages lorsque la loi et notre politique de confidentialité le permettent pour détecter les abus, le spam ou les risques de sécurité, ainsi que pour exploiter et améliorer les services.

DZD SOOQ peut permettre aux utilisateurs éligibles de laisser des avis et des notes après des interactions significatives liées à une annonce. Les avis doivent être honnêtes, pertinents et basés sur votre véritable expérience. Les avis faux, payants, forcés ou de représailles sont interdits.

Nous pouvons définir des règles d'éligibilité (par exemple, des avis limités aux interactions), des fenêtres de modification et des processus de modération. Nous pouvons supprimer ou limiter les avis qui enfreignent les présentes Conditions ou que nous considérons raisonnablement comme abusifs, non pertinents ou manipulés.

Un avis reflète l'opinion de l'évaluateur et non une approbation de DZD SOOQ.

DZD SOOQ, y compris son nom, ses logos, son système de conception, ses logiciels et le contenu original de sa plateforme, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou exploiter le matériel de notre marque ou de notre plateforme, sauf autorisation expresse écrite de notre part.

Vous conservez les droits sur le contenu que vous soumettez, mais vous accordez à DZD SOOQ une licence mondiale, non exclusive et libre de droits pour héberger, stocker, afficher, reproduire et distribuer ce contenu si nécessaire pour exploiter, promouvoir et améliorer les services. Vous déclarez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour accorder cette licence.

Si vous pensez que le contenu de DZD SOOQ porte atteinte à vos droits, contactez-nous avec suffisamment de détails afin que nous puissions examiner votre avis.

Notre collecte et notre utilisation des données personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité disponible au https://dzdsooq.com/privacy/. En utilisant DZD SOOQ, vous reconnaissez cette politique. Vous ne devez pas utiliser à mauvais escient les informations personnelles d’autres utilisateurs obtenues via les Services.

Dans toute la mesure permise par la loi algérienne applicable, DZD SOOQ fournit les Services « tels quels » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu, un fonctionnement sans erreur, ni que les annonces ou le contenu utilisateur seront exacts, complets ou sûrs.

Dans toute la mesure permise par la loi, DZD SOOQ et ses opérateurs, administrateurs, employés et agents ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de profits, de données, de clientèle ou d'opportunités commerciales découlant de votre utilisation des Services ou de transactions entre Utilisateurs.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable, y compris la responsabilité en cas de fraude ou toute autre responsabilité que les règles obligatoires algériennes ne nous permettent pas d'exclure.

Nous pouvons suspendre, restreindre ou mettre fin à votre accès à DZD SOOQ, supprimer du contenu ou limiter des fonctionnalités si nous pensons raisonnablement que vous avez violé ces conditions, créé un risque pour les autres utilisateurs, échoué à la vérification ou si la loi l'exige ou pour protéger la plateforme.

Vous pouvez arrêter d'utiliser DZD SOOQ à tout moment. Les demandes de suppression de compte peuvent être soumises via Contactez-nous et seront traitées conformément à notre politique de confidentialité et à nos besoins opérationnels (par exemple, conservation des enregistrements requis pour des raisons de sécurité, de litige ou de droit).

Les sections qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation (y compris la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité, la loi applicable et les dispositions relatives au contenu utilisateur déjà publié) continueront de s'appliquer.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre pour refléter les modifications apportées aux produits, les exigences légales ou les besoins opérationnels. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » sur cette page et pourrons fournir un avis supplémentaire via les Services ou par e-mail, le cas échéant.

L'utilisation continue de DZD SOOQ après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue l'acceptation des Conditions révisées, sauf lorsque la loi applicable exige un processus différent.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République Algérienne Démocratique et Populaire, sans égard aux principes de conflit de lois qui nécessiteraient l’application des lois d’une autre juridiction.

Les tribunaux compétents en Algérie seront compétents pour connaître des litiges découlant de ou liés aux présentes Conditions ou à votre utilisation de DZD SOOQ, sous réserve de toute protection obligatoire des consommateurs qui s'applique à vous en vertu de la loi algérienne.

Pour toute question concernant ces Conditions, des problèmes de compte ou pour signaler des violations, veuillez utiliser notre page Contactez-nous au https://dzdsooq.com/contact/. Pour obtenir des conseils pratiques en matière de sécurité sur le marché, consultez les conseils de sécurité à l'adresse https://dzdsooq.com/safety-tips/.

Nous visons à répondre aux demandes légitimes dans un délai raisonnable pendant nos heures d’assistance publiées.