شروط البيع والدفع

تحكم شروط البيع والدفع هذه («الشروط») شراء الخدمات المدفوعة التي تقدّمها DZD SOOQ في سوق الإعلانات المبوبة الجزائري.

تسري بالإضافة إلى شروط الاستخدام عبر https://dzdsooq.com/terms/. إذا اشتريت خدمة مدفوعة، فإنك توافق على هذه الشروط وقت الشراء.

تسري هذه الشروط فقط على خدمات المنصة المدفوعة التي يقدّمها DZD SOOQ، مثل:

• عضوية بريميوم
• إعلانات مميزة
• ترويجات الإعلان
• الإعلانات المدفوعة الخدمات
• خدمات مدفوعة أخرى قد نقدّمها مستقبلًا

لشراء خدمات مدفوعة على DZD SOOQ يجب أن:

• تكون أهلًا لإبرام اتفاق ملزم بموجب القانون الجزائري المعمول به
• تمتلك حساب DZD SOOQ صالحًا ونشطًا وفي وضع سليم
• تقدّم معلومات فوترة وحساب دقيقة وتبقيها محدّثة

قد يقدّم DZD SOOQ خدمات مدفوعة لتحسين الظهور أو مزايا العضوية أو الوصول الإعلاني. من الأمثلة:

• ترويج الإعلانات — تعزيز موضع أو ظهور إعلانات مختارة
• اشتراك بريميوم — ميزات العضوية والمزايا المرتبطة
• ترويج المتجر — أدوات أو باقات ظهور لحسابات المتاجر
• إعلانات مميزة — عرض بارز للإعلانات في الأسطح المؤهلة

تُعرض أسعار الخدمات المدفوعة قبل تأكيد الشراء. بإتمام الدفع تقبل السعر والمدة الظاهرين لذلك الطلب.

• قد تتغير الأسعار للمشتريات اللاحقة دون أن تؤثر على طلبات دفعتها بنجاح
• تُعرض الضرائب، حيث تنطبق، وفق التنظيم الجزائري والمعلومات المتاحة عند الدفع
• العملة والمبالغ النهائية هي المعروضة في مسار الشراء وقت الدفع

قد يدعم DZD SOOQ طريقة دفع رسمية واحدة أو أكثر، وقد تشمل:

• CIB
• الذهبية
• تحويل بنكي
• بوابات دفع إلكترونية مستقبلية نفعّلها على المنصة

تصبح الخدمات المدفوعة نشطة بعد تأكيد الدفع بنجاح. قد يختلف توقيت التفعيل بحسب طريقة الدفع ومعالجة البنك أو البوابة وخطوات التحقق الأمنية.

إلى حين تأكيد الدفع قد تبقى الخدمة معلّقة ولن تُقدَّم المزايا المشتراة. إذا فشل التأكيد أو عُكس من مزوّد الدفع، قد يتأخر التفعيل أو يُلغى أو يُسحب.

الاسترداد ليس تلقائيًا. يجوز لـ DZD SOOQ منحه في حالات محدودة فقط، مثل:

• تكرار الدفع لنفس الطلب
• خطأ تقني من جانبنا منع التفعيل بعد دفع ناجح
• خدمة مشتراة لم تُسلَّم رغم تأكيد الدفع

عند شراء خدمات مدفوعة أو استخدامها يجب ألا:

• تحاول الاحتيال في الدفع أو عكس الرسوم دون أساس وجيه أو تقديم نزاعات كاذبة
• تسيء استخدام الخدمات الترويجية، بما في ذلك تضخيم الظهور اصطناعيًا أو التلاعب بأنظمة الترتيب
• تتحايل على حدود الشراء أو قواعد الأهلية أو قيود الحساب
• مشاركة الحسابات المدفوعة أو مزايا العضوية أو إعادة بيعها أو نقلها بما يخالف هذه الشروط أو شروط الاستخدام

يجوز لـ DZD SOOQ تعليق الخدمات المدفوعة أو تقييدها أو إلغاؤها — دون التزام بالاسترداد — إذا رصدنا احتيالًا أو إساءة أو نشاطًا محظورًا أو خطر عكس الدفع أو إخلالًا جسيمًا بهذه الشروط أو بشروط الاستخدام.

قد نوقف التفعيل مؤقتًا أثناء التحقيق في دفعة أو حساب مشبوه. وحيثما أمكن بشكل معقول، سنبلّغ بالنتيجة عبر الخدمات أو قنوات اتصل بنا.

يجوز لـ DZD SOOQ تحديث هذه الشروط في أي وقت. عند التغييرات المهمة سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في هذه الصفحة وقد نُخطر المستخدمين عبر الخدمات عند الاقتضاء.

تسري التغييرات على المشتريات الجديدة بعد سريان الشروط المحدَّثة. تبقى المشتريات المكتملة خاضعة للشروط التي كانت سارية وقت الشراء، إلا حيث يقتضي القانون تغييرًا أو حيث يلزم معالجة إساءة أو مخاطر أمنية.

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، دون الاعتداد بقواعد تنازع القوانين التي تفرض قانون ولاية أخرى.

تختص المحاكم الجزائرية ذات الاختصاص بالنزاعات الناشئة عن هذه الشروط، مع مراعاة أي حماية استهلاكية إلزامية سارية.

أسئلة عن عملية شراء أو تفعيل أو طلب استرداد مؤهل؟ يرجى استخدام صفحة اتصل بنا عبر https://dzdsooq.com/contact/.

أدرج بريد الحساب أو الهاتف والخدمة المشتراة وأي مرجع دفع لنحدد طلبك أسرع.